Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz’den Uyarı Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarındaki biriken puanların ve liraların yıl sonunda kullanılması gerektiği konusunda tüketicilere uyarılarda…
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarındaki biriken puanların ve liraların yıl sonunda kullanılması gerektiği konusunda tüketicilere uyarılarda bulundu. Deniz, firmalardan alınan sadakat kartlarında biriken puanların yılın son 2 ayında harcanması gerektiğini vurgulayarak, kredi kartlarındaki puanların da aynı şekilde harcanması gerektiğini belirtti. Yıl başıyla sınırlı bu uygulamanın tüketiciyi zorladığını ve haksız bir durum olduğunu dile getirdi.
Deniz, yıllardır bu konuda çağrıda bulunulduğunu ve 31 Aralık itibarıyla kullanılmayan puanların silindiğini ifade etti. Para puanların tüketici hakları olduğunu belirten Deniz, bu durumun etik olmadığını ve tüketicilerin biriken puanları harcamaları gerektiğini vurguladı. Tüketicilerin yapacakları alışverişlerde kredi kartı veya sadakat kartlarındaki puanları kullanmaları tavsiyesinde bulundu.
Tüketici Konfederasyonu Başkanvekili İbrahim Güllü, sadakat kartlarının tüketicilere avantaj sağlayan bir sistem olduğunu belirterek, ancak her yıl sonunda puanların sıfırlandığını ve bu durumun etik olmadığını dile getirdi. Güllü, işletmelerin bu tür uygulamalardan vazgeçmesi gerektiğini ve tüketicilerin biriken puanları harcamalarını önerdi.
Güllü, kart verilirken yapılan uyarılarla puanların sıfırlandığı durumda bir haklılık payı olabileceğini ifade ederek, ancak kazanılmış hakların tek taraflı olarak geri alınamayacağını vurguladı. Tüketicilere biriken puanları harcamaları konusunda uyarılarda bulunan Güllü, alışverişlerin yıl sonunu beklemeden yapılmasını önerdi.
