Telefonda Rehberlik Hizmetleri İşletmelerinin Geliri 63 Milyon Liraya Ulaştı

Telefon Rehberlik Hizmetlerinin Yükselişi

Geçen yıl, kamuoyunda “bilinmeyen numaralar” olarak bilinen telefonda rehberlik hizmetleri sunan işletmecilerin geliri **63 milyon 285 bin 886 lira** seviyesine yükseldi. Gelişen teknolojiyle birlikte klasik telefon rehberlerini geride bırakan bu hizmetler, 2010 yılında birden fazla şirketin sektöre girmesi ve yürüttüğü reklam kampanyalarıyla büyük bir ivme kazandı.

Rehberlik Hizmetlerinde Genişleme

Telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarına erişerek elde ettikleri bilgileri kullanıcılara iletmeyi içeren hizmet, öncelikle **118**’li numaralarla başladı. Ancak ilerleyen dönemlerde **nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu sorgulama** gibi hizmetler de kapsama dahil edildi.

Gelir ve Çağrı İstatistikleri

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu’nun (BTK) verilerine göre, geçen yıl rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin toplam geliri **63,3 milyon liraya** yaklaştı. Aynı dönemde işletmelere yapılan toplam çağrı sayısı **1 milyon 628 bin 844** olarak kaydedildi. Bu çağrıların toplam süresi ise **3 milyon 435 bin 468 dakika** olarak gerçekleşti.

En Çok Sorgulanan Numaralar

Geçen dönemde **3 milyon 179 bin 100** isimle sorgulama ve **14 milyon 247 bin** numara sorgulama yapıldı. Bireysel numara sorgulaması yapanların sayısı **3 milyon 361 bin 588** iken, kurumsal numara sorgulayanların sayısı ise **1 milyon 194 bin 422** olarak kaydedildi.

2023 Gelir Hesaplamaları

Rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin gelirleri **2023 yılı** için şu şekilde kaydedildi:

• Birinci Çeyrek: **13 milyon 223 bin 875 lira**
• İkinci Çeyrek: **14 milyon 758 bin 565 lira**
• Üçüncü Çeyrek: **14 milyon 968 bin 926 lira**
• Dördüncü Çeyrek: **20 milyon 334 bin 520 lira**

Toplam gelirleri ise **63 milyon 285 bin 886 lira** olarak kayıtlara geçti.